Informații
Livrarea produselor
Expediem din fabrica noastră, prin curier, în toată România. Mai jos sunt termenele și costurile, ca să știți la ce să vă așteptați înainte de a comanda.
Termene
| Pregătirea comenzii | Maximum 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. |
|---|---|
| Timp de tranzit | 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate. |
| Curier | DPD România. |
| Produs lipsă din stoc | Vă contactăm în maximum 24 de ore cu noul termen și puteți alege să așteptați, să schimbați produsul sau să anulați comanda. |
Costuri
| Transport standard | 18 lei, indiferent de mărimea comenzii. |
|---|---|
| Comenzi peste 500 lei | Transport gratuit. |
| Livrare în Uniunea Europeană | Se calculează pentru fiecare comandă. Scrieți-ne la comenzi@antoniaconf.ro cu adresa completă. |
Cum decurge livrarea
- Primiți confirmarea comenzii pe email, cu produsele și adresa de livrare.
- Când coletul pleacă din fabrică, primiți numărul de urmărire (AWB).
- Curierul vă contactează telefonic înainte de livrare.
- Verificați coletul la primire. Dacă ambalajul este deteriorat, cereți curierului proces-verbal de constatare.
Adresa de livrare
Livrăm la adresa indicată în comandă, inclusiv la sediul unei clinici sau al unui spital. Dacă adresa se schimbă după plasarea comenzii, sunați cât mai repede la 0722 406 668: după ce coletul a intrat în rețeaua curierului, schimbarea nu mai este garantată.
Comenzi nelivrate
Dacă un colet se întoarce pentru că nu a putut fi livrat, vă contactăm pentru o nouă expediere. Costul celei de-a doua expedieri se stabilește în funcție de motivul returnării.
Aveți întrebări despre o comandă în curs? Sunați la 0722 406 668 sau scrieți la comenzi@antoniaconf.ro, cu numărul comenzii la îndemână.